TY - BOOK AU - Abdul Mua'ti @ Zamri Haji Ahmad, TI - Protokol dalam ucapan rasmi / SN - 9789834603588 U1 - 808.51 ABD 2009 PY - 2009/// CY - Kuala Lumpur : PB - Dewan Bahasa dan Pustaka KW - Public speaking KW - Speeches, addresses, etc KW - Etiquette KW - Manners and customs N1 - Bibliografi: ms. 161-162 ER -