TY  - BOOK
AU  - Jabatan Perdana Menteri Malaysia. Biro Pengaduan Awam.
TI  - Laporan Tahunan Biro Pengaduan Awam 1993
U1  - LT BPA 1993 
PY  - 1994///
PB  - Jabatan Perdana Menteri Malaysia
ER  -