Oakland, John S. <br/><br/>
Pengurusan Kualiti Menyeluruh = Total Quality 

 -  Dewan Bahasa Dan Pustaka  1995 
 - XIII, 359 P. 23 CM. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9836241736 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 OAK 1995