TY - BOOK AU - LeBoeuf,Michael AU - Shamsudin Ismail. TI - Cara memikat dan menambat hati pelanggan SN - 9836244093 (kkt.): U1 - 658.812 PY - 1995/// CY - Kuala Lumpur PB - Dewan Bahasa Dan Pustaka KW - Customer relations KW - Customer services N1 - Mengandungi indeks ER -