LeBoeuf, Michael. Cara memikat dan menambat hati pelanggan / Michael LeBoeuf ; penterjemah Shamsudin Ismail. - Kuala Lumpur : Dewan Bahasa Dan Pustaka, 1995 - xix, 201ms. : il. ; 22cm Mengandungi indeks ISBN: 9836244093 (kkt.): RM 12.00 Subjects--Topical Terms: Customer relationsCustomer services Dewey Class. No.: 658.812